Brand Overblik

Felixspin er et online kasino der tilbyder en bred palette af spil til sine brugere. Navnet “Felix” kommer fra det latinske ord for lykke, hvilket passer godt sammen med idéen om at have held og glæde ved at spille. Kasinot har været felixspin.dk i drift siden 2018 og er ejet af en ukendt aktor på Malta. Det skal nævnes, at Felixspin ikke er tilgængeligt for brugere fra USA samt nogle andre lande.

Tilmelding og Kontoudbytte

For at få adgang til spillerne kan man enten logge ind med eksisterende konto eller vælge at åbne en ny. Processen for at oprette en ny konto er let og meget hurtig. Man skal blot føre sig igennem et registreringsskema, hvor man skal tilføje sine personlige oplysninger samt vælge sit brugernavn og adgangskode.

Hvis man ønsker at starte med spilleprocessen straks efter oprettelsen af en ny konto, er der mulighed for at aktivere “Automatisk Indloggen”, hvilket betyder, at systemet vil logge brugeren ind automatisk næste gang de besøger hjemmeside.

Kontoudbytte

Efter en vellykket registrering skal man være opmærksom på følgende: man har mulighed for at tilføje billeder, eksempelvis et pas eller kørekort. Dette er obligatorisk hvis man ønsker at udlåne penge fra bankkontoen via “Pay N Play”. Man kan også se sine tidligere ind- og udbetalinger på sin profilside.

Bonus

Felixspin tilbyder flere bonusmuligheder, men der skal være opmærksom på disse er under omfattende villker. Det skal nævnes, at Felixspin ikke har nogen “Velkomstbonus” for nye spillekunder uden udsalg, men en del spil kan spilles med ekstra penge og frie spins.

Foruden bonusmulighederne til de mange forskellige spil, giver de også mulighed til at deltage i udviklingen af egenspil. Man skal bare være klar over, at man må tage imod deres bud på spilleregler sådan som det er formulert.

Udbetalinger og Indbetaling

For at udlåne penge fra sin bankkonto til spilleprofilen bruger systemet betalingsleverandoren Trustly. Begrænsningen for den daglige udvilken af pengene på kasinot kan være opmærksom herpå, da det kun tillader at tage imod maksimalt 30 Euro per uge.

Indsamlings- og Udgivelser har ingen begrænsning i hvor store beløb man har mulighed for at slette. Der vil dog være en udgift på 10 euro hvis selvom du ønsker at holde din spilleregister åben, men brugeren vælger ikke selv om det skal gå tilbage.

Spil og Softwareleverandører

Felixspin har mange forskellige spil fra flere af de største software leverandører som for eksempel: Betsoft Gaming, Elk Studios, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt og QuickSpin.

Der er over 800 forskellige spill til at vælge imellem på hjemmesiden, hvor man kan finde alt fra klassiske spil med fem hjul til moderne videospill. Man har mulighed for at filtrere spillene efter kategorier som kasinospel, keno eller lotterie.

Mobilversion

Felixspin er fuldt ud konfigureret til brug på mobil enheder og tablette via en webbrowser såsom Google Chrome.

På hjemmesiden kan man finde et link der vedrører de forskellige betalingsmidler, som bl.a. Mastercard og Visa er tilgængelige for at indbetale penge.

Sikkerhed og Licens

Felixspin har en licens fra MGA (Malta Gaming Authority), hvilket garanterer, at kasinot følger alle relevante love og reglementer i denne sammenhænge. Foruden dette er hjemmesiden også sikret med SSL/TLS teknologi for at beskytte brugerens oplysninger.

Hjemmesides adresse er: Level 3 (Suite 1 & 2), Portomaso Business Centre, St. Venera STJ3155 Malta. Telefonnummer: +356-7704-4000

Kundeservice

Felixspin tilbyder et kundecenter i form af live chat og e-mail hvor man kan stille spørgsmål og få hjælp med sine problematikker.

Man skal være opmærksom på, at det er kun en enkelt person der tager sig af alle klager, hvilket giver mulighed for snarlig respons fra kundeservice

Brugererfaring

Felixspin har fået en positiv omtale blandt brugere omkring sin hurtige og nemme registrering proces. Desuden er mange positive medlemmer tilfredse over den store udvælgelse af spil på hjemmesiden.

Et minusser ved at bruge Felixspin er det faktum, at de ikke har en separat bonuskode for nye spillere uden udsalg. Foruden dette er der ingen mulighed for at få hjælp til at skifte mellem forskellige betalingsmidler.

Ydelse

Felixspins udbygning af spil og casinoudblik har ført til et fantastisk niveau i relationer med kunder, hvis man ikke er ude på at finde en kasino, som blot tilbyder bonusmuligheder. Dette kan for eksempel være casinokonkurrenter såsom “DuxCasino” eller “Spillestolen”.

På det seneste har også andre spillemænd gennemgribende udviklet nye strategier til spillere der ønsker at opbygge et pengebudget, mens de er optaget af den daglige slagspil omkring nogle spilleregler.